Шо вони роблять?

4

Є у мене друг. Великий, дорослий чоловік, вибрав серйозну професію (в поліції працює), але такий наївний…

В його володінні знаходиться автомобіль марки БМВ 5 серії. Не-не, корупція тут не при чому, машина кінця 90-х років, але дуже бадьора. Якщо б не знав дату її випуску не повірив би. Доглядає він за нею теж сумлінно, не шкодує коштів.

З середини літа я спостерігаю за його трепетною любов’ю до цієї машині і не перестаю дивуватися. Прийшла зима, випав сніг, настав час чергового обслуговування, ну там поміняти фільтри, масло, пару лампочок згасло, як це трапляється під зиму, ремінь генератора втомився служити та й не подобалися йому сторонні звуки в районі коліс, на супорта грішив. Гроші є, треба все зробити.

Поїхали ми, значить, в ремонтну майстерню. Належало замінити один ремінь і дві лампочки. Інше зробили там, де купили масло.

Скільки б ви думали обійшовся йому похід до фахівців?

Не знаю, дивно це чи ні, але він викотив 1750 рублів. Операція по заміні такого ж ременя мені коштувала колись 500 рублів, просити міняти лампочку кого-то мені навіть соромно. Але описати цю ситуацію я вирішив не через дорожнечу обслуговування, в принципі, це справа контори скільки брати за послуги, ми знали, що місце не дешеве. А справа ось в чому.

***

Приїхали ми у двір майстерні. Він пішов домовлятися, щоб загнати до них машину, я чекаю.

Через декілька хвилин приходить задоволений. Все, можна заїжджати, нам тут ще й машину на халяву помиють =).

Дійсно, компанія серйозна, у них не тільки СТО, але і мережа магазинів запчастин по місту, свій сайт. Думаю, ось це турбота про персонал. Уявіть собі зимову машину. Вся в снігу, бруду та реагентах, особливо знизу. А тут безкоштовно змиють все це і клієнту приємно і майстру з такою машиною возитися.

Рейтинг контори в моїх очах підскочив. Загнав він машину на мийку і пішли ми чекати в кімнату очікування. Обстановка приємна, кава-машина, великий телевізор з супутниковою антеною. Краса.

Проходить хвилин 40 — машину миють. Я запідозрив недобре. Просто збити бруд і почекати поки вона стече (а більшого безкоштовно очікувати не варто, та й не потрібно воно за нинішньої погоди) хвилин 10-15, якщо особливо ретельно.

Значить мили по-повній. «Зовсім серйозна фірма,» — подумав я.

Ще години півтори вони змінювали цей горе-ремінь і дві лампочки. Звичайно мені не сподобалося, але мало чи як воно пішло, хоча там справ на 20 хвилин при наявності інструментів. Я міняв, я знаю.

Подивилися Камеді, поржали. Потім він розплатився НЕ ДИВЛЯЧИСЬ на чек і ми поїхали. А мені ж цікаво =). Попросив подивитися.

А там прейскурант послуг: заміна ременя — n рублів, заміна лампочок — n рублів і МИЙКА — 200 рублів.

А тепер питання в студію: це чесно?

Мій друг був упевнений, що вона безкоштовна. Він не замовляв мийку і нам пофіг яке воно буде колупатися під брудною машиною їх персоналу.

Дуже шкода, що ми це помітили на півдорозі додому, коли, повернутися розбиратися варто було б приблизно стільки ж по бензину.

Ось він, ще один приклад російського бізнесу! Я не перестаю дивуватися, але мені пробачити, я 10 років провів в іншому світі, в світі почтикоммунизмаравенстваибратства. А ви що скажете, хто ще наступав на які граблі?

Мовчу, не знаю що сказати далі…

Читайте схоже:

Інтернет-бізнес по-русски

Як я шукав роботу, а трохи не заробили на мені